台灣中小企業眾多，開店或有一個小攤位的商家不少，下面將整理一下適合商家使用的網路平台工具：

1. Google 地標：

只要有一個營業地址，可以收到 Google 寄來的明信片，都可以申請 Google 地標，主要特色如下：
(1)方便顧客找到您的店址，輸入店名，即可馬上導航到店
(2)在 Google 地圖上，佔有一席之地，如果顧客剛好在店址附近，在滑地圖時看到您的店名地標，可以促進消費意願
(3)有評論功能，可讓商家和顧客留言互動，讓陌生訪客先行參考

Google 地標實例：
https://goo.gl/maps/q3CqFKFSsr5h8xoS8

2. LINE 官方帳號(和適合個人業務使用部份一樣) & LINE 熱點(LINE SPOT)

LINE官方帳號在改版後，收費方式和之前不一樣了，基本上主要是群發訊息費用變貴了，其他反而變成免費可使用了！

主要可使用的功能有：
(1)圖文選單

(2)貼文串(LINE VOOM):

(3)群發訊息:除了一般圖片、文字及影片，也包含抽獎和問卷調查，都可以群發給LINE 官方帳號的好友

(4)自動關鍵字回覆:在對話框顯示提示的數字或英文字母等，讓好友輸入後得到相關訊息回應

(5)一對一聊天：當商家管理者有在線上，也可切換成真人模式，和好友直接一對一聊天

上述功能，在 LINE 官方帳號管理介面可以設定外，有很多功能在手機APP也可以管理，下載 LINE 官方帳號(LINE Official Account) APP即可

(6)LINE熱點(LINE SPOT)：是 LINE 官方推出的商家地標服務，一般情況下，若原本有申請Google 地標，則大部份在 LINE熱點也會找的到，只是必需透過認領商家的流程，後面才能管理 LINE SPOT 裡面公開的商家資訊，若在LINE熱點裡面找不到商家名稱也沒關係，先把 LINE 官方帳號申請好，再申請LINE熱點會比較簡單方便點
(6-1)目前必需先把LINE熱點這個官方帳號加為好友

(6-2)打開 GPS，選好行政區：

(6-3)輸入店名：

(6-4)若該商家已申請過LINE熱點則可直接看到商家資訊：

3.Google Blogger：是 Google 提供的部落格平台，也因為是Google 本身提供的服務，在搜尋引擎收錄方面，佔了一些優勢，更強的功能是，可以自訂網域(Domain Name)；在網站上，文章內容可以是文字、圖片及嵌入 YouTube 影片等等，重點是標籤也就是關鍵字的設定，還有部落格優於其他平台的地方就是文章可分類，也較方便搜尋站內文章，這對網站訪客來說也有一定的誘因及方便性

4. FeedBurner : 是Google 提供的結合部落格自動寄信服務，Google Blogger 已內建這功能，只要打開這服務即可，在站內有文章發佈時，一般是設定隔天把文章發給有訂閱的 Email  收件人

(Google FeedBurner 服務目前已無法使用，本公司已在測試替代方案中，將會於測試OＫ後，提供給現有用戶使用！)

5.Telegram 頻道：Telegram 比較像是Facebook 粉絲頁和 LINE官方帳號通知功能的組合，而且後面加入頻道的好友，可以看到之前發佈到頻道內的內容！
申請一個 Telegram公開頻道，再以管理者權限發佈內容即可！

6.YouTube 頻道：如果有影片可以分享，則可以建立一個 YouTube 頻道，把所有影片放到頻道內，再加上適合的標記，也就是類似關鍵字的功能，沒有影片則可以把商家的工作記錄，從圖片轉成影片來放到頻道內

7.Facebook 粉絲頁：公開性的文章、圖片及影片等，直接放到粉絲頁，提供顧客打卡、評論等等

比較正規的作法，建議要有一個 Google Blogger 網站，再申請一個網址名稱(例如 host168.com)來給這個網站使用，依版型樣式的不同，可以建置成像一般官網的樣式，而因為這官網是您自己的，不會有其他廣告內容，把訪客注意力拉走，網站上也可以放其他社群平台(Facebook 粉絲頁、 LINE 官方帳號 、YouTube 頻道、Telegram 頻道等等)的連結或 QR Code，而其他平台發佈內容時，就放一個連結，讓訪客可以很方便連結到Google Blogger 這個網站的網址即可，這樣便可以用最少的成本，得到最大化的效果！

PS1: 如果有較高的預算，則可以使用像本公司推出的官網建置方案，有建置購物車方面需求，則可使用電子商務網站

PS2: Facebook 加入 Messenger 自動回覆客服機器人，請參考本公司提供的粉絲頁自動回覆機器人方案  ，實例展示：https://m.me/host168

PS3:LINE 官方帳號加入較完整的自動回覆關鍵字方案，請參考本公司提供的 LINE@ 圖文選單 & 關鍵字自動回覆機器人，實例展示：https://lin.ee/mpdiPrI
或直接掃描QR Code

Facebook Messenger：https://m.me/follow.right.teacher

PS5:上述網路行銷推廣工具，本公司會陸續推出實體搭配線上教學課程，目前暫訂只能是有現成教室及投影設備單位，例如保險公司或房仲業等！
意者請洽詢 LINE  ID: tommynet1　顏先生
https://line.me/ti/p/WRgTxIFHXv