您的企業需要Messenger聊天機器人的10個原因: (翻譯自 https://blog.chatfuel.com/10-reasons-why-your-business-needs-a-messenger-chatbot/)
如果我們告訴您，在一個下午內您可以輕鬆地為您的業務設置一個新的功能強大的工具，從而增加銷售額，削減成本並極大地改善客戶體驗，您會怎麼說呢？
歡迎來到Messenger聊天機器人的世界！如果您還沒有聽說過，機器人是您的企業最缺少的最有效的新工具。最好的部分：使用 Chatfuel，您可以快速輕鬆地構建機器人來開始獲得這些好處-無需編寫代碼。
如果您想了解更多有關機器人可以為您的業務做什麼的信息，那麼您來對地方了。我們收集了您今天考慮構建一個十大理由的清單！使用Messenger聊天機器人，您可以：
- 獲取聊天機器人訂閱者數據。如果您已經有很多潛在客戶，並且客戶在向您的Facebook業務頁面發送消息，那麼不收集數據以進行將來的推廣將是一種浪費。設置機器人後，即使尚未加載內容，它也會自動開始捕獲該數據。這樣，您將開始建立對您的品牌感興趣的聯繫人列表，並且將來可以向他們發送消息。
- 提供即時響應。您可以輕鬆地使Messenger機器人具備向用戶提供對常見問題的適當答复的能力。首先，常見問題解答的自動化將通過立即向他們提供所需的信息來改善用戶體驗。它還會在您的企業頁面上添加一個綠色徽章，表示“非常敏感”等級，因此，甚至會有更多的人向您發送消息。最後，它將把您的收件箱變成一個自動銷售渠道，使您可以完成更多交易。向您的頁面發送消息的用戶無需等待工作時間，人工即可處理他們的查詢。機器人會立即為他們提供所需的信息，這意味著它將為您日夜輕鬆地完成銷售。
- 提高廣告支出回報率。當企業將其Facebook廣告目標從網站切換到Messenger時，每次點擊費用和每次轉化費用等指標往往會急劇下降。這些廣告並沒有將其定向到登錄頁面，而是通過將其定向到Messenger來使用戶保持在Facebook生態系統中。在Chatfuel，我們已經看到客戶因轉向用戶這種無縫廣告體驗而獲得了豐厚的回報。以Beauty Player為例，這是一家位於台灣的化妝品公司，使用這些廣告將每次轉化費用從$ 8降低到了$ 4 減半。
- 將頁面評論者轉換為機器人訂閱者。沒有機器人，就沒有簡單的方法可以從對您的Facebook頁面上的評論發表評論的用戶收集數據或向其發送消息。但是，使用Chatfuel機器人，您可以設置此功能，以便在幾分鐘內將這些用戶轉換為訂戶。您將很快擁有一個新的且有效的有機增長工具，該工具可讓您將與您的信息頁互動的用戶轉變為付費客戶。一個Chatfuel客戶使用此功能從贈品中生成4,000多個合格線索，從而將大量評論者轉變為聊天機器人訂閱者。
- 一鍵捕獲潛在客戶。捕獲線索信息的傳統方法涉及龐大的Web表單，這些表單需要用戶費時費力才能手動填寫。使用聊天機器人，此過程現在只需單擊即可。您的漫遊器已經可以訪問其Facebook個人資料上的用戶數據；它只需要徵求訪問權限即可。從那裡，您可以使用Chatfuel功能，例如一鍵式電子郵件插件和用戶電話插件，只需單擊一下按鈕即可填充此聯繫信息。這種收集用戶數據的無摩擦方法是增加潛在客戶生成量的一種簡單而有效的方法。
- 與電子郵件相比，可以實現更高的打開率和點擊率。這是一對有關聊天機器人消息的統計數據，這些統計數據永無休止：它們提供80％的打開率，而電子郵件的20％和20％的點擊率超過2％的電子郵件。試想一下，將開放費率提高4倍或點擊率提高10倍對您的業務有何好處！當您的機器人將消息發送給訂閱者（以前稱為廣播消息，現在又稱為重新參與消息）時，您可以期望得到這些結果。為什麼？因為Messenger是一個與人的家人和朋友交談的私密空間。沒有垃圾文件夾，消息簡短而甜美，有趣且引人入勝。
- 降低您的運營成本。您可以輕鬆地指示聊天機器人自動進行某些客戶互動。最重要的一項是鉛資格。機器人可以做初步的工作來確定哪些線索最有前途，然後僅將這些潛在客戶導向可以完成交易的人員。確保不合格的線索不再佔用人工人員的寶貴時間，可以大大降低成本。例如，使用此技術，一個Chatfuel客戶將每月的運營成本降低了25,000美元！
- 快速啟動，無需投資數千美元。我們將Chatfuel平台設計為非常易於使用-無需編碼。可以在不到一天的時間內完成為您自己的企業製作原型和啟動聊天機器人的過程，因此您可以立即開始構建訂戶列表。
- 與成千上萬的第三方服務集成。如果您認為聊天機器人僅限於發送簡單的文本消息和圖像，請三思！Chatfuel允許您將各種軟件集成到您的bot中，因此您可以為用戶增強體驗。例如，如果您將Shopify用於電子商務，則可以使用漫遊器發送購物車放棄消息而不是電子郵件。如您所料，與通過電子郵件收到相同信息的用戶相比，用戶看到和處理這些消息的可能性更大。
- 給用戶帶來有趣的個性化體驗。冗長的市場營銷電子郵件（包含大量文字段落）讓您無聊的客戶和潛在客戶變得無聊。使用聊天機器人，消息變得簡潔。這種非正式的，對話式的交流方式還可以包括吸引人的觸感，例如GIF和表情符號。您甚至可以使用個人信息（例如用戶的姓名，性別或當前時間）自定義這些消息，以使其更加引人注目。毫無疑問；與使用Messenger消息進行交互比使用長格式的靜態電子郵件更有趣。
另一參考文章:https://blog.chatfuel.com/why-every-business-should-embed-a-messenger-bot-on-their-website/ (請自行使用 Google 翻譯了解一下文章內容)
看完上面說明，您有二個選擇
1.自己上國外網站花時間去研究 https://www.chatfuel.com
2.委由本公司來幫你規劃 Messenger 自動回覆機器人, 實例介紹如下:剛進入 Facebook Messenger:
點擊架站平台項目按鈕:
點擊 WordPress 系列按鈕:
輸入關鍵字 1:
輸入關鍵字”官網”:
Messenger 機器人控制台
檢視有那些互動過的粉絲:
製作機器人過程會提供本公司的粉絲頁機器人心智圖供參考:
實測看看：
1.哈斯特科技粉絲頁機器人==> https://m.me/host168
2.網路行銷資訊分享中心(全站測試中)，訂購表單內容寫入 Google 試算表==> https://m.me/ishare.center
另外，透過互動式問答，也可讓訪客更快速找到合適合的商品或服務：
動態 GIF:
影片呈現:
PS:
1.Xmind 心智圖軟體下載: https://www.xmind.net/download/xmind8
2.Messenger 機器人自動回覆流程規劃，修改次數以三次為限，之後商家可自行學習操作管理介面，或繳交系統維護費每年 5,000元，有需要修改流程或加入新服務、新商品時即透過 LINE 或其他通訊軟體傳給本公司處理，流程中用到的美編圖片可由商家提供，或由本公司直接依狀況處理
3.本服務報價只是基本服務，若商家的服務項目或商品過多，且全部要放上機器人自動回覆來呈現，依情況另外報價，例如商品或服務超過20項
請注意: 當互動過人數超過 1000 人，必需升級為專業版,依總人數來計算費用，才能繼續使用
左邊是人數, 右邊是月費(美金) ,例如 1000 人完整功能,每月 20 美金
