前陣子 LINE 官方在線上研討會裡,發表了LINE Call 這個很方便好用的功能!
設定好後,有提供 LINE Call 功能的 LINE 官方帳號主頁會像這樣:
主頁會顯示一個話筒符號,只是要這個 LINE 官方帳號的好友,有需要即可隨時按下話筒符號,打給商家聯絡事項!
實務語音撥通時,撥號者顯示的畫面:
LINE 官方帳號商家管理者接到 LINE 官方帳號好友來電顯示的畫面:
Android 手機畫面:
iphone 手機畫面:
只要在LINE 官方帳號後台,或 LINE Official Account APP裡面,即可快速設定完成!
商家可以依需要,設定由網路語音來接聽,或由市內電話、手機來接聽!
商家也可依需要,設定隨時可以接電話,或僅在必需要時才接聽!不能接聽的時間,則顯示類似下面的訊息:
很抱歉,我們目前無法接聽來電。
請稍後再重撥一次,或請改傳訊息聯絡我們。
※官方帳號無法直接發話給您,敬請見諒。
視訊通話若有需要,也可以打開!!
另外,LINE Call 如果可以搭配 AI 自動回應訊息,可以幫商家節省很多服務成本,且對於消費者來說,也可快速得知商家資訊,聯絡到商家!
商家需要上面相關服務請洽詢:
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